社内のよくある質問をAIがチャット形式で回答！|寄りそうコンサルのインテリジェントパーク

社内のよくある質問をAIがチャット形式で回答！

こんなお悩みありませんか？

お悩み

●社内で規定や手続きに関する、同じ内容の質問が何度も発生していた。

●担当者は質問に答えるために、本来の業務を中断しなければならず、生産性が大幅に低下していた。

解決

WinWinコンシェルジュを導入して、質問や回答を一括管理。

社員が自分で欲しい情報を見つけられるようになり、よくある質問が減少。

AIがチャット形式で回答するので、質問や回答に要する時間が短縮され、情報共有にかかるコストが大幅に削減された。

お悩み

●特定の業務に関する「手順」や「情報」が、作業担当者にしか知られておらず、チーム内に共有されていない状態になっていた。

●「担当者が不在のときに対応方法がわからない」といった、属人化によるトラブルが発生していた。

解決

「WinWinコンシェルジュ」を導入して、「マニュアル」「業務フロー」「業務遂行上のノウハウ」の見える化を実現。

担当者が不在の時でも、業務が遂行されるようになり、属人化が解消されることでチーム全体の労働生産性が大きく向上した。

WinWinコンシェルジュは、「誰が、いつ、どんな質問」をしたか、同じ質問が何回寄せられたかを記録・蓄積することができます。

蓄積されたデータの確認や追加・回答の修正を行うことで、最新で正確な情報を提供することができ、情報共有にかかるコストを大幅に削減して、業務の効率化と生産性の向上を実現します！！

労働生産性の向上を目指し、業務の属人化にお悩みの企業様。
ぜひ一度お問い合わせください。

日本初のAI×IoTに特化した「認定AI・IoTコンサルタント」や「ITコーディネーター」がご支援します！

弊社は中小企業・小規模事業者が安心して経営相談等が受けられるために、専門知識や、実務経験が一定レベル以上の者に対し、国が認定する公的な支援機関として認定されています。

「WinWinシステム連携」を導入して、社内のシステムやITツールを効果的に連携。お悩みを解決した２社の事例をご紹介しています。